Technical Support
4000 - 6000 บาท ต่อปีบริษัท อี-เมอร์แชนท์ จำกัด
รายละเอียดงาน
1. ตอบคําถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอ เช่น ปัญหาด้านการใช้งานซอฟต์แวร์ หรือ ฮาร์ดแวร์
2. ช่วยลูกค้าแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือระบบ โดยให้คําแนะนําหรือวิธีการในการแก้ปัญหา ผ่านโทรศัพท์, อีเมล, หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ
3. ให้คําแนะนําทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานและการติดตั้งผลิตภัณฑ์
4. สร้างและจัดทําเอกสารที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาหรือใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง (เช่น คู่มือการติดตั้ง,คู่มือการใช้งาน)
5. จัดทําฐานข้อมูลคําถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อช่วยลดจํานวนการร้องขอการสนับสนุนจากลูกค้า
6. ทํางานร่วมกับทีมขายในการเตรียมเอกสารและตอบคําถามจากลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีในปัจจุบัน ทั้ง Hardware และ Software
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Operating System (OS) ต่างๆ ทั้ง Windows , Android และ Linux
- สามารถเขียนคําสั่ง Software เบื้องต้นได้
- สามารถอธิบายและแนะนําผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีความเข้าใจและเชี่ยวชาญ
- มีความสามารถในการแก้ไขข้อสงสัยทางเทคนิคให้กับทางลูกค้าได้
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และสามารถทํางานล่วงเวลาได้
- สามารถสื่อสารและอ่านคู่มือที่เป็นภาษาอังกฤษได้
- สามารถขับรถและเดินทางไปต่างจังหวัดได้
สวัสดิการ
1. สวัสดิการกองทุนประกันสังคม
2. สวัสดิการว่าด้วยการปรับเงินเดือนประจำปี
3. สวัสดิการว่าด้วยเครื่องแบบพนักงาน
4. สวัสดิการว่าด้วยค่ารักษาพยาบาล ปีละ 6,000.- บาท (ไม่รวมกรณีทันตกรรม)
5. สวัสดิการประกันชีวิต
6. สวัสดิการว่าด้วยค่ากะ (บางตำแหน่ง)
7. สวัสดิการว่าด้วยเงินช่วยเหลือค่าทำงานนอกสถานที่
8.สวัสดิการว่าด้วยการพัฒนาบุคคล
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท อี-เมอร์แชนท์ จำกัด ศูนย์บริการนนทบุรี
วิธีการรับสมัครงาน
1. เดินทางมาสมัครด้วยตนเองที่สำนักงานใหญ่
2. ส่งประวัติทาง E-mail: [email protected]
ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ แสดงหมายเลขโทรศัพท์ (จันทร์ - ศุกร์ 8.00 น. - 17.00 น.)
และสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับแผนที่ตั้งของสำนักงานใหญ่และสาขา ได้ที่ Wepsite ของบริษัท
- ...code printer, Barcode scanner, AutoID, RFID, POS system support. Repair, Installation and training customer. Mainly har...
- ...iences across critical financial services. As a Technical Support Engineer, you will play an important role in maint...
- What you'll Do: Provide expert level 2 technical support for various LMWN products to customers and internal pa...
- About the Role We are seeking a skilled Technical Support Engineer with a strong focus on Quality Assurance to jo...
- ...omprehensive workflows to support application functionality... ...ntribute to the company's technical advancement. ~System Bac...
- ...via BTS Chong Nonsi) Bank Client Support (BCS) serves as the primary technical liaison between the company and bank...
- ...and and Southeast Asia, we are seeking a bilingual technical support professional to drive local pre-sales technical en...
- รายละเอียดงาน : รับสมัคร Technical Support ทำงาน Hybrid Work ✦ ฐานเงินเดือน 20,000 ** สถานที่ทำงาน ออฟฟิศ เขตสะพ...
- ...orld, join us. Agoda is looking for a Global Technical Support Engineer Who we are: Agoda is Asia’s lead...
- ...es Deliver product technical briefings and demonstrati... ...daily communications, and support domestic team visits (inc...งานระยะไกล
- รายละเอียดงาน ให้การสนับสนุนด้านข้อมูล รายละ เอียดสินค้าของบริษัท แก่ลูกค้า รวมทั้งการอบรม แนะนำ และปรับปรุงแก้ไข รวม...
- ...youll be responsible for supporting critical IT systems and ... ...Troubleshoot and resolve technical issues related to applic...
- Job Title: Technical Program Management Support Manager Role Overview The Technical Program Management (TPM) Supp...
- ...uding routers, switches, wireless and firewalls. ~Technical Support: Provide technical support to staff, troubleshooti...
- ...We are looking fora proactive and detail-oriented Technical Support Administrator & PA to provide technical systems s...
- รายละเอียดงาน ให้บริการดูแล แก้ไข เครื่องกรองน้ำ / เครื่องจำหน่ายน้ำดื่มหยอดเหรียญ โดยบริษัทฯ มีการอบรม ให้ความรู้ แ...
- Job Summary The Technical Specialist role is primarily fo... ... related dependencies. Support of the interface includin...
- ...iven and detail-oriented Technical Project Manager with a p... ...cation well in advance to support seamless sprint and relea...
- ERP Technical Consultant Manager Industry: Enterprise ... ...nical Consulting team and support the delivery of SAP S/4HA...
- ... exceptional products and support to our customers worldwid... ...r a dynamic and proactive Technical Service Specialist. In...
- ...ing smooth financial processes and system efficiency. ~Support system integrations between SAP and related application...
- ...tail-oriented Application Support (L1) to join our IT Opera... ...eet SLA timelines Technical Skills ~ Database: SQL ...
- ...eering teams and guiding technical decisions? Would you l... ... Java-based applications supported by cloud technologies an...
- รายละเอียดงาน Technical Warranty คุณสมบัติผู้สมัคร # มีประสบการณ์ Technical Warranty 5 ปีขึ้นไป สวัสดิการ...
- ...y to the Head of Customer Support Location: BKK, Thailan... ...ading accounts, resolving technical or transactional issues, ...
- รายละเอียดงาน 1. ดูแลและแก้ไขปัญญหาระบบคอมพิ วเตอร์ให้ User 2. ติดตั้งโปรแกรมและอุปกรณ์ต่อพ่วงให้User 3. ดูแลและแก...
- รายละเอียดงาน - ทำใบเสนอราคาตาม BOQ ของลูกค้า - ถอดแบบปริมาณ BOQ, - Compare Spec, - จัดเอกสารขออนุมัตวัสดุ, -...
- ...aboration. We move fast, support each other, and celebrat... ...da. In addition to being technically excellent, our managers ...
- ...he Specialist, Commercial Support provides administrative a... ...es, distributors, and the Technical Service Team to ensure th...
- ...ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of th... ...ch day, you will execute technical support, act as a specia...
คุณต้องการรับตำแหน่งงานว่างเพิ่มเติมหรือไม่?
สมัครแล้วรับตำแหน่งงานว่างที่คล้ายกับ Technical Support สมัครเป็นคนแรกเลย!
