เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ Inbound Call center/Customer Service :หลักสี่

รายละเอียดงาน
* ลักษณะงาน
- ให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้า บริการข้อมูลข่าวสาร ติดตามผลการเคลมประกันของลูกค้าที่ผ่านการประเมินความเสียหายจากเหตุวินาศภัย จากภัยธรรมชาติ
- รับฟังข้อร้องเรียนและคำติชม ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น ให้คำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้า
* ช่องทางการให้บริการ
- Voice (Inbound & Outbound)
- Non Voice (Chat & Email)
- ช่องทาง Social media

* การทำงาน :
- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด ไม่หยุดวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกับเพื่อนร่วมงานได้ มีตารางงานให้ล่วงหน้า
- ทำงานวันละ 8 ชม. ไม่รวมพักเบรค 1 ชม.
- รอบการทำงาน 8:30-17:30, 9:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. ทุกเพศ อายุ 20-40 ปี (เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร
2. วุฒิการศึกษา ม.6, ปวช., ปวส. ,ปริญญาตรี
3. ถ้าหากจบ ปวส., ปริญญาตรี ต้องมีประสบการณ์ด้านตรง Telesales Outbound Call , Call Center / Customer Service จำนวน 6 เดือนขึ้นไป
4. ถ้าหากจบต่ำกว่า ปวส. ต้องมีประสบการณ์ด้านตรง Telesales Outbound Call , Call Center / Customer Service อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป)
5. ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง และพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่องทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
6. มีใจบริการ น้ำเสียงไพเราะ มีทักษะการสื่อสารที่ดี จับประเด็นได้ดี
7. กระตือรือร้น ตั้งใจทำงาน, รับแรงกดดันได้ดี, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
8. ไม่มีประวัติอาชญากรรม (มีการตรวจก่อนทำงาน)
9. สุขภาพแข็งแรง ไม่เป็นโรค
10. มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ
- เงินเดือนประจำ
- ค่าล่วงเวลา
- เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
- กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
- โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทำงาน)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ห้องพยาบาล
- มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตำแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
- ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก

สถานที่ปฏิบัติงาน
หลักสี่ โครงการนอร์ธปาร์คทุ่งสองห้อง กทม. ใกล้รถไฟฟ้าสายสีแดง สถานีทุ่งสองห้อง

วิธีการรับสมัครงาน
(สมัครงานออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ เท่านั้น)

* วิธีรับสมัครงาน
- แอด Line Official Account ID: @skyccjobs
- แจ้งชื่อ-นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ

ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป

ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา
โปรดเตรียมเอกสารมาให้ครบและแต่งกายสุภาพมาด้วยครับ