เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับโรงพยาบาล Call center/Customer Service (อังกฤษ) - bts.กรุงธนบุรี

รายละเอียดงาน
* ลักษณะการทำงาน :
- รับสาย Inbound และโทรออก Outbound ให้ข้อมูลคนไข้
- Enquiry information, doctor profile & schedule and compliant Handling
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงพยาบาล, ทำประวัติผู้ป่วยรายใหม่, ทำนัดหมายแพทย์ และการรับเรื่องร้องเรียน เป็นต้น

* สถานที่ทำงาน : อาคารเออร์โก (ERGO Tower) (ติดบีทีเอส สถานีกรุงธนบุรี)

* การทำงาน :
- ทำงาน 5 วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์เวียนวันหยุด (วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์) สามารถทำงานเป็นกะได้

* เงินเดือนและรายได้อื่นๆ เฉลี่ยต่อเดือน 25,000 ขึ้นไป
- เงินเดือน 18,000
- ค่าภาษา 3,000 (Toeic 450) และ 5,000 (Toeic 550)
- ค่า Experience 1,000-2,000 (ผ่านประเมิน QA หลังอบรมผ่าน)
- ค่า OT วันหยุด , OT ล่วงเวลา
- สวัสดิการอื่นๆ ตามกฎหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. เพศหญิง/ชาย อายุ 20-40 ปี (เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร) , จบวุฒิการศึกษา ป.ตรี ขึ้นไป ทุกสาขา
2. หากมีประสบการณ์ด้าน callcenter หรืองานบริการเกี่ยวกับโรงพยาบาล จะพิจารณาเป็นพิเศษ
3. ต้องประสบการณ์ทำงาน 3 เดือนขึ้นไป
4. มีความสามารถด้านคอมพิวเตอร์ (Microsoft Office) ในระดับใช้งานได้ดี
5. สามารถพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้คล่อง ทั้งภาษาไทย 30 คำ/นาที และภาษาอังกฤษ 30 คำ/นาที
6. รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี แต่งกายสุภาพ มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีน้ำเสียงไพเราะ
7. Skill En ต้องสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาไทยได้คล่อง(มีทดสอบ)
8. ไม่มีประวัติอาชญากรรม ต้องมีผลตรวจประวัติก่อนทำงาน
9. ไม่เป็นโรคติดต่อ ต้องการตรวจโควิดก่อนทำงาน
10. มีการอบรมให้เป็นเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพให้ก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ
- เงินเดือนประจำ
- ค่าล่วงเวลา
- เงินตอบแทนผลการปฏิบัติงาน
- กิจกรรมสันทนาการตามเทศกาล
- โบนัส (พิจารณาตามผลประกอบการและผลการทำงาน)
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ห้องพยาบาล
- มีการฝึกอบรมหลักสูตรเฉพาะตำแหน่งก่อนการปฏิบัติงานจริง
- ค่าช่วยเหลือเดินทางเมื่อปฏิบัติงานรอบดึก

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารเออร์โก (ERGO Tower) ติดบีทีเอส สถานีกรุงธนบุรี

วิธีการรับสมัครงาน
(สมัครงานออนไลน์ สัมภาษณ์ออนไลน์ เท่านั้น)

* วิธีรับสมัครงาน
- แอด Line Official Account ID: @skyccjobs
- แจ้งชื่อ-นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ

ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป

ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา
โปรดเตรียมเอกสารมาให้ครบและแต่งกายสุภาพมาด้วยครับ