รับสมัครผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้าหลังการขาย สาขาเซ็นทรัลอยุธยา รายได้ 30-32K+ ใบบัว (สัมภาษณ์ภาษาอังกฤษเท่านั้น)

รายละเอียดงาน
- บริหารหน้าร้านของสาขา ดูแลความเป็นระเบียบและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ให้ดึงดูดลูกค้าได้ตลอดเวลา
- บริหาร ดูแลเกี่ยวกับคำสั่งซ่อมที่รอดำเนินการ
- ดูแลเรื่อง KPI ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
- ฝึกอบรมพนักงานเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการ และ KPI การตรวจสอบปัญหาบริการรายวัน
- ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่มีความซับซ้อน หรือปัญหาที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน
- บริหารการจัดการเรื่องอะไหล่และการส่งคืนอะไหล่
- ประสานงานกับทีม Xiaomi ภายใน เพื่อสนับสนุนในทุกกิจกรรม
- ติดตามและดูfeedbackของลูกค้าในโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. เพศหญิง / ชาย อายุ 24 – 35 ปี
2. จบการศึกษา ป.ตรี
3. มีประสบการณ์เป็นผู้จัดการบริหารศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ 2 ปี ขึ้นไป
4. มีภาวะผู้นำ ความคิดริเริ่ม และทักษะที่ดีในการแก้ไขปัญหา กล้าตัดสินใจ และสามารถทนรับแรงกดดันได้ดี
5. มีทักษะด้านการสื่อสารและมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
6. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ได้เป็นอย่างดี
7. สามารถฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้ดี

สถานที่ปฏิบัติงาน
ประจำศูนย์ XIAOMI เซ็นทรัลอยุธยา

วิธีการรับสมัครงาน
สนใจติดต่อคุณใบบัว โทร/ไลน์ : แสดงหมายเลขโทรศัพท์ (ทางไลน์จะตอบเร็วกว่า)
Line หลัก : แสดงหมายเลขโทรศัพท์
Line สำรอง : @255zsrob
ส่งประวัติสมัคร Email : [email protected]