ผู้จัดการศูนย์บริการ Branch Manager สาขาอยุธยา

รายละเอียดงาน
วางแผนการทำงานของทีม ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันกับองค์กร สามารถบรรลุเป้าหมายเพื่อประสิทธิผลและประสิทธิภาพตาม KPI
ควบคุมดูแลงานด้านการให้บริการลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้า รวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า
ควบคุมดูแลมาตรฐานการซ่อมสินค้าของลูกค้าภายในศูนย์บริการ และงาน Onsite Service
ดูแลการตอบข้อซักถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า และประสานงานกับหน่วยงาน ช่วยเหลือและแก้ปัญหา และข้อร้องเรียนอื่นๆ
ควบคุมดูแลเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าในการให้บริการ การตอบข้อซักถาม และการจัดการกับข้อร้องเรียนต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพ
ให้คำปรึกษา และช่วยแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้ากรณีที่ทีมงานไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. จบ ปวส. - ปริญญาตรี ทุกสาขา
2. มีประสบการณ์ ด้านการบริหารงาน ศูนย์บริการซ่อมหลังการขาย ( Onsite Service )
3. มีความรับผิดชอบ ความเป็นผู้นำ มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี และมีทักษะการสื่อสารที่ดี
4. มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดี ทั้งการพูด การเขียน
5. มีความอดทนสูง สามารถปฏิบัติงานภายใต้ภาวะความกดดันได้
6. มีทักษะการใช้งาน MS.Office Word, Excel, Power Point และโปรแกรมสำเร็จรูปได้

สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- กองทุนทดแทน
- วันหยุดในวันเกิด
- ประกันอุบัติเหตุ (บางตำแหน่ง)
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยแสดงความยินดีงานมงคลสมรส
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจศพ
- KPI Bonus
- ค่าประจำห้างฯ 2,000 บาท

สถานที่ปฏิบัติงาน
ศูนย์บริการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า และโทรศัพท์มือถือ SAMSUNG สาขาอยุธยา สี่แยกวัดพระญาติ

วิธีการรับสมัครงาน
ส่งใบสมัครผ่าน E-mail : [email protected]
โทร / ไลน์ แสดงหมายเลขโทรศัพท์