IT Support Specialist (POS & Application Support)
Biz ConeX Co., Ltd.
รายละเอียดงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)
• Call / Remote Support: ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ POS ให้กับลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ และ Remote ต่างๆ
• Bridge Builder: ประสานงานระหว่าง User, ทีม Developer และ Vendor ภายนอก เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างยั่งยืน
• System Maintenance: ตรวจสอบความเรียบร้อยของระบบเบื้องต้น และช่วยทำคู่มือการใช้งาน (Manual/FAQ) เพื่อลดปัญหาซ้ำซาก
• Shift Rotation: หมุนเวียนเข้ากะเพื่อดูแลลูกค้า (เนื่องจากธุรกิจระบบขายหน้าร้านมีความสำคัญตลอดเวลา)
คุณสมบัติผู้สมัคร
- • Education: จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขา IT, Computer Science, Computer Engineering หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือ ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) สาขาไฟฟ้า, อิเล็กทรอนิกส์, หรือเทคนิคคอมพิวเตอร์ (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีไฟและพร้อมเรียนรู้)
- • IT Foundations: มีความรู้พื้นฐานด้าน Hardware, Software, Network และการแก้ปัญหา Windows เบื้องต้น
- • Communication: สื่อสารภาษาไทยได้ดีเยี่ยม (สรุปเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่ายได้) และมีใจรักบริการ (Service Mind)
- • Flexibility: สามารถทำงานเป็นกะได้ และมีความรับผิดชอบสูงเมื่อต้องทำงานแบบ WFH
- • Growth Mindset: พร้อมทำงานหนักในช่วงที่บริษัทเติบโต ไม่เกี่ยงงานจุกจิก และมองว่าปัญหาคือบทเรียน
สถานที่ปฏิบัติงาน
ห้วยขวาง หรือ ตามตกลง
วิธีการรับสมัครงาน
Resume และแนะนำตัวสั้นๆ ว่า "ทำไมคุณถึงคิดว่าตัวเองเหมาะกับทีม SME ที่ต้องการพลังขับเคลื่อนสูง" มาที่ [email protected]
หมายเหตุ
จะพิจารณาเป็นพิเศษหากคุณมี:
• ความรู้เรื่องคำสั่ง SQL เบื้องต้นสำหรับการดึงข้อมูลหรือตรวจสอบ Database
• เคยมีประสบการณ์ใช้งาน หรือ Support ระบบ POS (Point of Sale)
• มีพาหนะส่วนตัวที่สามารถเดินทางมา On-site ได้สะดวก
ร่วมเติบโตไปกับทีมเล็กที่ฝันใหญ่!
เราเป็นบริษัท SME ด้านระบบ POS ที่กำลังขยายตัว เราไม่ได้มองหาแค่ "พนักงาน" แต่เรามองหา "Team Player" ที่พร้อมจะเรียนรู้ แก้ไขปัญหา และเติบโตไปเป็นกำลังหลักของบริษัท หากคุณเป็นคนชอบความท้าทาย เกลียดความจำเจ และอยากเห็นผลงานของตัวเองสร้าง Impact จริงๆ ที่นี่คือที่ของคุณ!
ทำไมคุณถึงควรมาทำงานกับเรา?
• Fast-track Learning: คุณจะได้เรียนรู้ทุกมิติของงาน IT Support ตั้งแต่ Technical ไปจนถึงการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า
• Hybrid Flexibility: ผสมผสานการทำงาน WFH และ Onsite อย่างสมดุล (เน้นผลลัพธ์ของงานเป็นหลัก)
• SME Spirit: โครงสร้างองค์กรไม่ซับซ้อน ไอเดียของคุณจะถูกรับฟังและนำไปใช้จริง
• Growth Opportunity: เติบโตไปพร้อมกับฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้น พร้อมโอกาสขยับขยายตำแหน่งตามความสามารถ
- ... Barcode printer, Barcode scanner, AutoID, RFID, POS system support. Repair, Installation and training customer. Mainl...
- รายละเอียดงาน ดูแล สามารถติดตั้งและแก้ไขปัญหา IT Support ดูแลระบบ Lan Network คอมพิวเตอร์ และ Hardware ต่างๆ จัด...
- รายละเอียดงาน 1. ดูแลและแก้ไขปัญญหาระบบคอมพิวเตอร์ให้ User 2. ติดตั้งโปรแกรมและอุปกรณ์ต่อพ่วงให้User 3. ดูแลและแก...
- ...ss knowledge to support assigned proper... ...ers Regional iT Support resourc... ..., operating and application systems are mai...
- ...urrently hiring Applications Implementation Specialists to be based out... ...ellence through its 24×7 support for customers a...
- ... Impact: ~ As a Customer Support Executive at Amity Solutio... ...l demeanor. What's in it for you: Flexible work ...
- รายละเอียดงาน รับผิดชอบดูแลรับคำร้องของลูกคค้า , ให้คำปรึกษาไขปัญหาให้กับผู้ใช้งาน , ประสานงานกับโปรแกรมเมอร์ คุณส...
- ราย ละเอียดงาน 1. ดูแล สามารถติดตั้งและแก้ไขปัญหา IT Support ขององค์กร 2. ดูแลระบบ LAN, Network , คอมพิวเตอร์ และ Ha...
- ...บสนุนงานด้านระบบและอุปกรณ์ IT ทั้งระบบ 2. วิเคราะห์และ... ...ามรู้ ความชำนาญ ด้านงาน IT Support # มีบุคคลิกภาพดี มีทัศนค...
- ...nce a flexible, supportive environment whe... ...n experience in IT Service Managem... ... Us’ during the application process, select...
- ...่เกี่ยวข้อง # ประสบการณ์: มีประสบการณ์การทำงานด้าน IT Support อย่างน้อย 1-2 ปี # สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเ...
- ...he front line of technical support for our users - a dynamic ... ...ill be a plus ~ Previous IT support or fintech experie...
- ...Permanent P&C Support Specialist This position sup... ...ies, and job boards as applicable Collaborate with th...
- ...สาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง #-มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน IT Support อย่างน้อย 0-1 ปี #-มีทักษะในการวิเคราะห์ และแก้ไขปัญ...