เจ้าหน้าที่ CS ( ด่วน ! )

รายละเอียดงาน
- ให้บริการและตอบข้อซักถามลูกค้าผ่านช่องทาง Call Center และ Line Chat
- ตรวจสอบข้อมูล KYC และเปิดระบบให้ลูกค้าในแพลตฟอร์ม MGB, DIME, K-PLUS, Gold Wallet และ TFEX
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาของลูกค้าเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบและจัดเก็บเอกสารภายในแผนก
- ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาหรือตอบข้อสงสัยของลูกค้า
- ติดตามผลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น การเปิดบัญชี การส่งเอกสาร การดำเนินการแก้ไขข้อมูล
- สามารถปฏิบัติงานวันจันทร์–วันเสาร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ตามตารางงาน
- ปฎิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. เพศหญิง หรือ ชาย อายุ อายุ 23 - 35 ปี
2. วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการจัดการ,การตลาด,คอมพิวเตอร์,สื่อสารมวลชน อื่นๆที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ Call Center, Customer Service อย่างน้อย 2 - 3 ปี
4. ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
5. ทำงานตามเวลาและวันที่บริษัทกำหนดได้
6. บุคลิคภาพดี, มีมนุษย์สัมพันธ์, รักในการให้บริการ
7. ทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ดี
8. ถ้ามีประสบการณ์ในด้านบริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ
ประกันสังคม, ชุดฟอร์ม, ประกันอุบัติเหตุ, ค่าคอมมิชชั่นบางตำแหน่ง, โอที,เบี้ยขยัน, เงินโบนัส 2 ครั้งต่อปี, อบรมสัมมนาฯ, ปรับเงินประจำปี, กิจกรรมสันทนาการ, งานสังสรรค์ประจำปี ฯลฯ

สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารสำนักงานใหญ่ติด MRT สถานีสามยอดทางออก 2

วิธีการรับสมัครงาน
1. ผ่านทางเว็บผู้ให้บริการ
2. ผ่านทาง Mail : [email protected]
3. เดินทางมาสมัครโดยตรงที่บริษัท สาขาสามยอด

หมายเหตุ
- ส่ง resume / CV ผ่านช่องทางเว็บ Jobth
- สมัครทางอีเมล์ [email protected] , [email protected] , [email protected]
- โทร หรือ แอดไลน์ แสดงหมายเลขโทรศัพท์ , แสดงหมายเลขโทรศัพท์,แสดงหมายเลขโทรศัพท์