เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า (Customer Care)

รายละเอียดงาน : สร้างความสัมพันธ์ที่ดี การให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ และช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าเพื่อนำไปสู่ยอด ขาย ที่ยั่งยืน โดยปฏิบัติงานประจำสำนักงาน (Office-based) 100%
หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities):
1. การให้ข้อมูลและคำปรึกษา (Consultative Selling)

ติดต่อและดูแลลูกค้าจาก ฐานข้อมูล ของบริษัท (Lead) ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์

วิเคราะห์ปัญหาและความต้องการของลูกค้า เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ที่สุด

ให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้า โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ต่างๆ อย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ

2. การบริหารจัดการยอด ขาย และ ฐานข้อมูล (Sales & Data Management)

ติดตามผล (Follow-up) ลูกค้าที่เคยสอบถามข้อมูล เพื่อปิดการ ขาย อย่างสุภาพ

บันทึกรายละเอียดการสนทนาและสถานะลูกค้าลงในระบบของบริษัทอย่างเป็นระเบียบ

ประสานงาน กับฝ่ายแพ็คของ/ฝ่ายจัดส่ง เพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อให้ลูกค้า

3. การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว (Relationship Management)

ดูแลหลังการ ขาย เบื้องต้น เพื่อสอบถามความพึงพอใจและสร้างโอกาสในการซื้อซ้ำ

รับฟังคำแนะนำหรือคำติชมจากลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนา บริการ ร่วมกับทีม
คุณสมบัติผู้สมัคร : คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications):
วุฒิการศึกษา: ปวส . หรือ ปริญญาตรี ทุกสาขา (หากมีทักษะการสื่อสารที่ดี วุฒิการศึกษาไม่ใช่ข้อจำกัดหลัก)

ทักษะการสื่อสาร: มีน้ำเสียงสุภาพ ใจเย็น มีทักษะการจับประเด็นและโน้มน้าวใจได้อย่างเป็นธรรมชาติ

ทัศนคติ: มีใจรักงาน บริการ (Service Mind) และมีความมุ่งมั่นในการสร้างยอด ขาย (Result-Oriented)

ทักษะดิจิทัล: สามารถใช้งานระบบคอมพิวเตอร์พื้นฐาน และพิมพ์สัมผัสได้ในระดับดี

ประสบการณ์: หากเคยผ่านงาน ขาย ทางโทรศัพท์ ขาย สินค้าออนไลน์ หรือ Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการและรายได้:
เงินเดือนประจำ (Base Salary): [1,2000 - 15,000 บาท]

ค่าคอมมิชชั่น (Incentive): ตามยอด ขาย รายเดือน

สวัสดิการอื่นๆ: ประกันสังคม, โบนัส ประจำปี, ทริปท่อง เที่ยว บริษัท

- บริษัทมี ฐานข้อมูล คุณภาพ: บริษัทมีรายชื่อลูกค้าที่สนใจสินค้าจริงให้ (ไม่ต้องโทรสุ่มเบอร์ แปล ก)

- การ ฝึกอบรม : มีการเทรนข้อมูลผลิตภัณฑ์และเทคนิคการสื่อสารให้ก่อนเริ่มงานจริง

- สถานที่ทำงาน: ทำงาน ประจำออฟฟิศ [97/24 ถนน พิทักษ์สฤษดิ์ ตำบลหมากแข้ง เมือง อุดรธานี 41000] สภาพแวดล้อมการทำงานทันสมัยและปลอดภัย

- ความมั่นคง: รายได้ประกอบด้วย เงินเดือนประจำ + ค่าคอมมิชชั่นตามผลงาน (ไม่จำกัดเพดาน)

เงินเดือน : 12,000 - 15,000 ฿
จำนวนรับ (อัตรา) : 2 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : บริษัท ปรรณกิติ จำกัด ตำบลหมากแข้ง อำเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี 41000

97/24 ถ.พิทักษ์สฤษดิ์ ตำบล หมากแข้ง อำเภอ เมือง จังหวัด 41000

โทร. ดูหมายเลขโทรศัพท์บน m.jobpub.com

ตำแหน่งงาน ที่คล้ายกัน :

- หางาน customer

- หางาน customer ใกล้ฉัน

- หางาน customer อุดรธานี

- หางาน customer เมือง อุดรธานี

- หางาน customer หมากแข้ง อุดรธานี

- หางาน หมากแข้ง อุดรธานี

- หางาน เมือง อุดรธานี

- หางาน อุดรธานี

- งานใกล้ฉัน (งานตามโลเคชั่นปัจจุบันของคุณ)

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ของเราให้สะดวกต่อการใช้งานของคุณ การดำเนินการต่อบนเว็บไซต์นี้ถือว่าคุณยอมรับการใช้งานคุกกี้